Supprimer mon compte LeYamo
Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment, sans avoir à justifier votre demande et sans frais.
Méthode 1 — depuis l'application (immédiat)
La suppression est exécutée immédiatement.
Méthode 2 — par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application ou à votre compte :
Demander la suppression par e-mail
Indiquez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte. Nous vérifions votre identité avant d'agir — cette vérification protège votre compte contre une demande malveillante. La suppression intervient sous 30 jours maximum, en pratique sous quelques jours ouvrés.
Ce qui est supprimé
| Donnée | Sort |
|---|---|
| Profil, prénom, date de naissance, origine, ville | Supprimé |
| Photos et vidéos de profil | Supprimées |
| Vidéo de vérification d'identité | Supprimée |
| Reels, stories et leurs commentaires | Supprimés |
| Matchs | Supprimés de votre côté |
| Likes, refus, super likes | Supprimés |
| Solde de coins, abonnement, quotas, revenus de créateur | Supprimés |
| Abonnements, blocages, notifications | Supprimés |
| Compte d'authentification | Supprimé |
Ce qui est conservé, et pourquoi
| Donnée | Raison | Durée |
|---|---|---|
| Signalements vous concernant et journal de modération | Sans cela, supprimer son compte effacerait les preuves d'un comportement abusif envers d'autres membres | 3 ans |
| Historique des transactions | Obligation comptable et fiscale | Durée légale (10 ans en général) |
| Journaux techniques de sécurité | Détection de fraude et d'intrusion | 12 mois |
Ces éléments ne contiennent plus votre profil ni vos contenus.
Messages et publications de groupe : anonymisés
Vos messages et vos publications de groupe ne sont pas effacés, mais anonymisés : votre nom et votre photo en sont retirés, et vous apparaissez comme « Membre supprimé ». Le texte reste visible par vos interlocuteurs.
Une capture d'écran ou une copie faite par un autre membre échappe en revanche à notre contrôle.
Exporter vos données avant de partir
Vous pouvez récupérer une archive complète avant la suppression : Réglages → Exporter mes données. Elle contient votre profil, vos messages et vos contenus. Après suppression, plus aucune récupération n'est possible.
Une question
privacy@leyamo.app — nous répondons sous un mois, conformément au RGPD.